Реальный способ отличить звонок мошенника от звонка из банка

Мы живём в поразительном мире, это пока не планета из фильма «Пятый элемент», но человечество стремительно приближается к такой жизни. Летающее такси, роботы-андроиды, интернет-технологии, виртуальные миры.

Единственное что никогда не изменится и не исчезнет – это мошенники, бедный Остап Бендер, как говорится, отдыхает.

Формула развода

Прорывные технологии раньше всех используют, наверное, именно мошенники. А обычный современный человек, карманы и кошельки которого заполнены банковскими картами, теперь вынужден изучать такую формулу:

фишинг + вишинг + скимминг = кардинг

Что это такое? Полный комплект инструментов мошенников по банковским картам. Все способы обмана населения и отъема денег с карточек и телефонов.

Чтобы не остаться без средств, приходится изучать такие формулы, совершенствуя попутно английский язык. Но сегодня я хочу подробно разобрать только один метод – вишинг (Vishing). Это все варианты обмана, связанные со звонками по телефону.

Звонок в ночи

Вишинг или Vishing — это Voice Fishing, то есть голосовой фишинг (по телефону). А сам фишинг для извлечения клиентских данных обычно использует интернет, здесь царство подставных сайтов, ссылок и т.п.

Как это работает? Звонок ближе к ночи (полусонный клиент сговорчивей). Дальше вариации – робот автоответчик или реальный человек сообщит о блокировке карты, подозрительном платеже с вашего банковского счета, сбое в базе данных и т.д. И предложит срочно сообщить защитные коды, пароли, слова.

Мошенники – обычно тонкие психологи, применяют триггеры страха и неожиданности, используют волнение и растерянность, доверие к работникам банка.

Как понять, что звонят не из банка?

Обратите внимание на нюансы:

— звонок идет с незнакомого мобильного или с неопределенного номера;

— смс от банка приходит в новую переписку, хотя есть цепочка;

— «банкир» не может ответить на простые вопросы;

— тема звонка – неприятная, тревожная;

— сотрудник банка спрашивает данные карты или SMS код, которые не имеет права узнавать;

— собеседник торопит вас или пытается переубедить;

— ошибки в сообщении (в банке работники – грамотные);

— название отправителя смс похоже на название банка, немного переставлены буквы.

Любое несовпадение — кладите трубку и сами перезванивайте в банк. Объясняйте ситуацию, они вам точно скажут звонил ли вам кто-то.

Только обязательно звоните по телефону на официальном сайте\пластиковой карточке!

Новые времена – новые схемы

Научные открытия, новые технологические возможности продвигают все сферы человеческой деятельности, банки – не исключение. Мошенники стараются любыми путями добыть базы данных клиентов, используют все современные фишки. Это новейшие программы и приложения, оборудование для скимминга (сканирования) информации с магнитной полосы на картах, и даже оборудование для слежения и шпионажа.

Интересно. Происходит целая война противоположных технологий. Например, компания Adobe ещё в шестнадцатом году представила особый проект по генерированию человеческой речи, в основании которой находится анализ отдельных фрагментов этой речи.

Причем они могут создать голосом этого человека любой необходимый текст. Это очень опасно. Остаётся надеяться, что другие программы – по идентификации (распознаванию) голосов – обнаружат такую подделку.

А что новенького у нас, посмотрим.

Сбербанк встревожен

Отметим некоторые разработки мошенников. Сбербанк громко предупреждает, что отмечено много звонков клиентам якобы от сотрудников Сбербанка. Причем в телефонах у клиентов высвечиваются официальные номера банка, короткий 900 или горячая линия 8-800-555-5550.

Цифровая телефония далеко продвинулась, совершить звонок со смартфона можно с чужим номером, мобильным, коротким или федеральным.

Интересно, что в распечатке звонков оператора связи фиксируется номер 900, а у банка нет звонка данному клиенту.

Наши назойливые собеседники

Но звонят не только «банковские» работники. Побеседовать с владельцами карт любят и другие «специалисты» — операторы, служба поддержки, провайдеры, менеджеры. Небольшой обзор популярных методов.

Телефонные поддавки

Акция «Переведите сумму на номер и получите вдвое больше».

Верните наши деньги

В смс сообщается о поступлении некоторой суммы на счёт вашего телефона. Проходит несколько секунд, раздается звонок и просят вернуть ошибочно попавшие к вам деньги. Многие люди, не уточнив свой баланс, бездумно выполняют эту просьбу.

Техподдержка на высоте

Звонок от службы поддержки: производится перевод телефонов на другую частоту, для этого надо набрать на клавиатуре телефона несколько цифр. На самом деле этот код обозначает перевод денег на другой счет.

Забота о клиентах

Звонят «сотовые операторы», «технические специалисты», которым необходимо проверить подключенные услуги или качество связи. Для этого просят сделать ussd-запрос на телефоне. И окажется он командой вывода денег с карты клиента, если к ней привязан номер телефона.

Бесплатный сыр

Про мышеловку любители «дармовщинки» как-то забывают. А на этой человеческой слабости основаны многочисленные схемы жуликов, фантазии нет предела.

Вот примеры наживки для наивной рыбки.

Авито и другие

На крупных порталах с объявлениями, в интернет-магазинах у клиентов выманивают данные карт и телефонов под предлогом оплаты со скидками, перевозки и т.д.

Викторина с неприятным сюрпризом

Разыгрывается бытовая техника, проводится конкурс. Вы – выиграли! Получить подарок легко, наберите короткий номер и выигрыш приедет к вам.

Рыбка из пруда без всякого труда

Работа с супер зарплатой, курсы «Как стать богатым послезавтра», конкурсы без проигравших – сказка! Что требуется: предоплата, данные карты для получения выигрыша и другие мелочи.

Медвежья услуга

Оператор предлагает супер выгодную услугу. Или так: «Хотите позвонить и узнать …» (окончание фразы зависит от полета фантазии). Наберите код и ждите. (Да, и посмотрите баланс счета).

Как не попасть на крючок

А теперь рецепты безопасности:

• не отвечайте на неопределённые и подозрительные номера;
• во время разговора заподозрили обман – прекратите разговор, перезвоните в банк, уточните информацию;
• для проверки можно попросить назвать данные клиента, например, номер карты, дату последней операции и остаток по счёту;
• никогда не звоните по указанным в смс или звонках номерах;
• банковским работникам запрещено спрашивать секретную информацию, любые защитные коды, в том числе CVC-код с карты. Эти данные нельзя говорить никому;
• контролируйте баланс и все операции на счетах.

Самое главное – следите за новостями, подписывайтесь, и вовремя узнаете все уловки мошенников. Пока, удачи.