Брендинг и маркетинг: в чем разница?

Маркетинг и брендинг – отличные инструменты для того, чтобы выделить ваш бизнес.

Чтобы выделиться среди конкурентов вам нужен бренд. Ваш маркетинг помогает продемонстрировать ваше уникальное торговое предложение вашей аудитории.

Между этими двумя понятиями есть некоторое совпадение. Однако маркетинг и брендинг – это не одно и то же.

Короче говоря, брендинг – это то, кто вы есть (ваша визуальная идентичность), а маркетинг – это то, как вы продаете свои продукты и услуги (цели продаж).

Если вы хотите произвести впечатление на своих клиентов более глубоким пониманием вашей компании, вам нужно научиться владеть как маркетингом, так и брендингом.

Давайте подробнее рассмотрим разницу между маркетингом и брендингом.

Что такое брендинг?

Начнем с определения вашего бренда.

Ваш бренд – это ваша идентичность как бизнеса. Он подчеркивает, кто вы и что вы представляете для вашей аудитории. С правильным брендом вы создаете репутацию, которая нравится вашим клиентам.

Например, Coca-Cola – популярная компания по производству напитков. Однако то, что выделяет этот бизнес – это его ассоциации с радостью, освежением, весельем и счастьем.

Все, от шрифта в логотипе Coca-Cola до причудливых мелодий в ее рекламном контенте, способствует развитию «бренда».

Чтобы определить, что представляет собой ваш собственный бренд, подумайте о следующем:

• Основные ценности и принципы. Что важно для вашей компании? Стараетесь ли вы спасти мир с помощью экологически чистых стратегий? Привержены ли вы равенству в отношение всех клиентов?
• Какова ваша миссия? Чего вы хотите добиться в своем бизнесе (помимо заработка)?
• Какие чувства вы хотите вызвать? Когда ваши клиенты взаимодействуют с вами, вы хотите, чтобы они чувствовали страсть, вдохновение или утешение?
• Что делает вас уникальными? Можете ли вы предложить что-то отличное от своих конкурентов?
• С чем люди могут ассоциировать ваш бренд или название компании? Как вы собираетесь выделять правильные идеи?
• Какова индивидуальность вашего бренда? Это игриво и весело или умно и креативно? Как вы разговариваете со своей аудиторией, какой язык вы используете?

Например, компания Innocent Smoothies хочет продемонстрировать дружелюбный и игривый бренд. В Twitter компания использует уникальный тон голоса, чтобы передать эти характеристики.

Стратегия вашего бренда показывает клиентам, чего они могут ожидать от вашего бизнеса и что они получат, воспользовавшись вашими услугами или продуктами.

Чем больше вы определяете, кто вы есть, тем больше ваш бренд будет резонировать с вашей аудиторией. Потребители даже готовы платить больше за бренды с четкой целью.

Брендинг используется не только снаружи, но и внутри компаний для управления повседневными операциями. Брендинг лежит в основе культуры компании, условий труда, вознаграждения, привилегий и льгот.

Сотрудники часто выбирают компании и мотивированы работать в компаниях, которые разделяют общие цели и задачи. Когда сотрудники объединены и вдохновлены миссией бренда, они будут более вовлеченными, счастливыми и продуктивными.

Кроме того, сильные ценности бренда привлекают лучшие таланты, что в конечном итоге способствует росту компании и конкурентным преимуществам, которые еще больше помогают укрепить бренд компании в целом.

Отличным примером является Starbucks, у них даже есть собственная страница в Instagram для соискателей. Первое, что вы видите – это слоган «связать с чем-то большим», который уже говорит потенциальным кандидатам, что работа в Starbucks – это не просто обычная работа.

Кроме того, они относятся к своим сотрудникам как к партнерам и имеют четкую коммуникационную стратегию для привлечения лучших специалистов. Это один из нескольких способов выделить свой бренд.

Что такое маркетинг?

Итак, теперь вы знаете основы брендинга, давайте посмотрим, чем отличается маркетинг.

Маркетинг относится к инструментам и стратегиям, которые компании используют для передачи информации о вашем бренде и, в конечном итоге, для прибыльной продажи продуктов и услуг.

Маркетинг определяет аудиторию, которой продавать продукты или услуги компании, определяет цену и определяет, где и как продвигать продукты и услуги. В отличие от брендинга, маркетинговая стратегия очень тактическая и ее легко измерить.

Одно существенное различие между усилиями по брендингу и маркетингу заключается в том, что одно остается неизменным, а другое – нет.

Идентичность вашего бренда должна быть неизменной на протяжении многих лет. Это возможность для вас построить долгосрочные отношения с вашими клиентами, основываясь на вашем знании их потребностей, лояльность клиентов является одной из основных целей.

Однако маркетинговая деятельность, тенденции и методологии постоянно развиваются. В зависимости от вашего бренда вы можете рассмотреть традиционные маркетинговые возможности, такие как рекламные щиты и рекламные ролики на телевидении, или реализовать стратегии цифрового маркетинга.

У большинства предприятий есть комбинация онлайновых и офлайновых маркетинговых стратегий/маркетинговых материалов в зависимости от целевой аудитории компании.

К видам маркетинга относятся:

• Печатные кампании и прямая почтовая рассылка
• Оплата за клик рекламы
• Поисковая оптимизация (SEO)
• Контент-маркетинг
• Социальный медиа маркетинг
• Рекламная рассылка
• Радио и подкасты
• Телевидение и видео
• Мобильный маркетинг

Это всего лишь несколько примеров наиболее распространенных методов маркетинга, однако их можно разделить на несколько типов маркетинговых каналов. Чтобы понять, какой маркетинговый план нужен бизнесу, вы можете задать следующие вопросы:

• Чего вы хотите добиться от своего бизнеса сейчас и в будущем? Это может включать конкретную цифру или сумму продаж или количество посетителей, пришедших на ваш сайт.
• Кто ваша целевая аудитория? Каковы их желания и потребности?
• Где они тусуются? Какой тип медиа они используют, например, социальные сети, телевидение, журналы?
• Что делают ваши конкуренты? Как они продают свои товары и услуги? Какова их цена? Предлагают ли они купоны или скидки и какие-либо специальные предложения?

Теперь вы можете сравнить эти вопросы с вопросами, которые вы бы задали о брендинге. Вопросы брендинга и маркетинга разные, но очень важные для достижения долгосрочного успеха вашей компании.

Узнать подробно о маркетинге вы можете здесь: Маркетинг: что это простыми словами.

Сочетание методов маркетинга и брендинга

Брендинг – это личность или репутация вашей компании. Это то, как вы демонстрируете миру, чем является ваша компания, и строите сообщество, основанное на важных вещах, за которые вы выступаете.

Маркетинг помогает компаниям делиться своими сообщениями со своим сообществом и включает в себя онлайн- и офлайн-стратегии, автоматический маркетинг по электронной почте, а также ряд вариантов тестирования для отслеживания вашего успеха.

Поскольку и брендинг, и маркетинг помогают донести информацию до ваших клиентов и влиять на отношения, они частично пересекаются. Например, весь маркетинг, который вы делаете, должен помнить о вашем бренде.

Когда вы разрабатываете контент для своей стратегии продаж или стратегии SEO, вам необходимо убедиться, что вы используете правильную индивидуальность бренда.

Когда вы ориентируетесь на клиентов на Facebook, вы должны убедиться, что ваши сообщения содержат правильный язык, изображения и цвета, чтобы подчеркнуть индивидуальность вашего бренда.

Если вы взаимодействуете со своей целевой аудиторией в социальных сетях, убедитесь, что вы постоянно используете язык своего бренда.

Некоторые важные способы объединения маркетинга и брендинга включают в себя следующее:

Использование голоса бренда в сообщениях

Ваш тон голоса подчеркивает индивидуальность вашей компании. Вы используете этот голос во всем: от онлайн-рекламы до сообщений, которыми вы делитесь в социальных сетях.

Даже призыв к действию должен соответствовать вашему бренду.

Убедитесь, что все ваши специалисты по маркетингу и продажам понимают, какую терминологию использовать с клиентами.

Каждое сообщение, которое ваш клиент видит или слышит, должно звучать так, как будто оно исходит от вашей компании, и отражать реальную сущность вашей компании.

Повышение имиджа бренда

Независимо от того, публикуете ли вы контент в социальных сетях или отправляете маркетинговые кампании по электронной почте своей аудитории, ваше изображение должно быть последовательным.

Подумайте о том, какую типографику вам нужно использовать, какие цвета уникальны для вашего бренда и как часто вы должны использовать свой логотип в своих маркетинговых методах.

Более того, создайте руководство по брендингу для своей компании, чтобы ваши сотрудники и подрядчики могли последовательно использовать визуальный брендинг компании по всем каналам.

Поиск правильного целевого рынка

Великий бренд рождается из глубокого понимания вашей целевой аудитории. Вы строите свой голос и имидж, основываясь на том, на что, как вы знаете, отреагируют ваши клиенты.

Используя свой бренд, вы можете определить, на какую аудиторию вы можете ориентироваться в своих различных кампаниях.

Вы также можете инвестировать в инструменты оценки, которые помогут вам в таких вещах, как создание списка подписчиков или повышение активности на вашем веб-сайте.

Что на первом месте? Маркетинг или брендинг?

Итак, маркетинг и брендинг – не одно и то же. Тем не менее они очень тесно сотрудничают. У вас не может быть хорошей маркетинговой стратегии, не зная вашего бренда.

Точно так же трудно завершить стратегию брендинга без представления о том, что вы собираетесь делать со своим маркетингом.

Самое важное, что нужно помнить об отношениях между маркетингом и брендингом, это то, что брендинг стоит на первом месте.

Даже если вы стартап и хотите увидеть, как развиваются тенденции в вашей отрасли, вам необходимо четко определить свой бренд.

Последовательность в брендинге является ключевым фактором. Великие бренды не становятся успешными в одночасье, но они становятся успешными с течением времени.

Ваш бренд – это ваша идентичность как бизнеса, а ваши маркетинговые методы помогают вам подтвердить эту идентичность и показать своим клиентам, что вы отстаиваете.

Создание своего бренда до того, как вы сделаете что-либо еще – отличный способ создать последовательный имидж.

Обучение маркетингу и брендингу

Понимание маркетинга и брендинга, а также того, как эти две концепции работают вместе, поначалу может показаться сложным.

Однако это намного проще, чем вы думаете. Ваш бренд – это, по сути, лицо вашего бизнеса. Это то, как вы заставляете людей думать и чувствовать, когда они взаимодействуют с вами.

Бренд демонстрирует, что отличает вас как бизнес в выбранной вами отрасли.

Тем не менее практически невозможно сделать ваш бренд заметным в сегодняшней загроможденной среде без правильной маркетинговой кампании и маркетинговой тактики.

Если ваш бренд – это ваше деловое сообщение, ваш маркетинг – это рупор. Это инструменты, которые вы используете, чтобы усилить то, что делает вас особенными.

По мере развития вашей компании ваш бренд будет оставаться ориентированным на уникальный набор целей и ценностей. Однако ваш маркетинг может меняться в соответствии с меняющимся ландшафтом и вашей аудиторией.

Вы только посмотрите, как сильно изменилась реклама и рекламные агентства за последние несколько лет.

Выводы

Маркетинг и брендинг – две разные концепции, но они настолько тесно связаны друг с другом, что трудно представить себе мир, в котором они не были бы переплетены.

Пришло время спросить себя: как вы определяете свой бренд и что вы делаете для его продвижения?

Ваши усилия по брендингу и управлению маркетингом будут определять, как вы будете поддерживать обслуживание клиентов на самом высоком уровне и достигать своих бизнес-целей наиболее эффективным способом.